Política de privacidad
1. Introducción
En BENITO ARNÓ E HIJOS S.A.U. – GRUPO ARNÓ (en adelante, «la Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del Tratamiento
- Identidad: BENITO ARNÓ E HIJOS S.A.U. – GRUPO ARNÓ
- CIF: A25006834
- Domicilio: Plaça de l’Ensenyança, 1, baixos, 25002, Lleida
- Correo electrónico de contacto: rgpd@arno.es
- Delegado de Protección de Datos (DPO): [Si existe, incluir su contacto]
3. Datos que recopilamos y finalidad del tratamiento
Recopilamos y tratamos datos personales en las siguientes situaciones:
- Formulario de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier información adicional que el usuario proporcione.
- Finalidad: Atender consultas, solicitudes o sugerencias.
- Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
- Relaciones contractuales: Datos de clientes o proveedores (nombre, DNI/NIF, dirección, información de facturación).
- Finalidad: Gestionar la relación contractual, facturación y cumplimiento de obligaciones legales.
- Base legal: Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Uso de cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies).
- Finalidad: Analizar el tráfico web y mejorar la experiencia del usuario.
- Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD).
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y de acuerdo con la legislación aplicable:
- Datos de consultas: hasta 1 año tras la resolución.
- Datos contractuales: hasta 6 años por obligación fiscal y contable.
- Datos de cookies: según lo indicado en la Política de Cookies.
5. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar datos incorrectos o incompletos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertas circunstancias.
- Limitar el tratamiento de sus datos personales.
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar a rgpd@arno.es indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.
6. Seguridad de los datos
La Empresa ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
7. Transferencias internacionales de datos
Al utilizar servicios de terceros (ej. Google Analytics, YouTube), los datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estas transferencias se realicen con garantías adecuadas, como el uso de Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) aprobadas por la Comisión Europea.
8. Cambios en la Política de Privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Se recomienda revisar esta página regularmente para estar informado de cualquier cambio.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, el usuario puede contactarnos en:
📧 Correo electrónico: rgpd@arno.es
📍 Dirección postal: Plaça de l’Ensenyança, 1, baixos, 25002, Lleida